Systeme.io : Comment créer un tunnel de vente efficace ?

Créer un tunnel de vente peut sembler complexe, mais avec Systeme.io, ce processus devient accessible à tous, même aux novices. Que vous soyez entrepreneur, coach ou e-commerçant, maîtriser cet outil vous permettra de transformer un prospect froid en un client fidèle qui a confiance en votre produit.

Bien que sa réputation pour la création de tunnels de vente soit incontestable, Systeme.io est une plateforme tout-en-un qui intègre également d'autres fonctionnalités indispensables pour automatiser et gérer l'ensemble de votre business en ligne. Ce guide pratique est exclusivement axé sur les étapes à suivre pour créer votre premier tunnel de vente, sans migraine et facile à déployer.

Si on y réfléchit, combien de fois avez-vous visité un site, vu un produit intéressant, mais êtes-vous finalement parti sans acheter ? Ce n'est pas que le produit ne vous plaisait pas, mais peut-être que l'offre n’était pas claire, ou qu'il n'y avait pas suffisamment d'incitations pour acheter tout de suite. Le tunnel de vente, lui, guide soigneusement le prospect à travers chaque étape, l’engage avec du contenu pertinent, et surtout, le pousse à prendre une décision d’achat rapidement.

Russel Brunson, mastodonte dans l’industrie du marketing digital, découpe ce processus de vente en 3 étapes : TOFU, MOFU, BOFU.

C’est l’entrée du tunnel où se trouve un grand nombre de personnes, souvent curieuses, mais pas encore prêtes à s'engager. Imaginez que vous êtes une entreprise SaaS spécialisée dans l'IA qui propose un outil d'analyse des données pour les PME. Vos clients potentiels, au départ, incluent toutes ces entreprises qui se noient sous des montagnes de données, mais qui ne savent pas comment en tirer parti pour améliorer leurs performances.

Nous devons attirer leur attention sans paraître trop "vendeur" tout de suite. À ce stade, on pourrait par exemple créer un e-book gratuit, un webinaire, une vidéo YouTube ou diffuser de publicité sur Facebook sur : “Comment l’IA peut augmenter vos taux de conversion de 25 % en un mois". Ce genre de contenu attire l'œil, car qui ne voudrait pas améliorer ses ventes, non ? Votre but est ici de capter des leads (des contacts intéressés), souvent en échange d'une adresse email.

Maintenant, on passe au cœur du processus. Ici, les prospects commencent à réfléchir sérieusement à leur problème et à considérer des solutions. Ils ont téléchargé votre ebook, sont intéressés, mais ils ne sont pas encore convaincus que votre SaaS IA est la réponse à leurs prières.

On doit les guider, les éduquer un peu plus. Cela pourrait passer par une série d’emails automatisés (merci Systeme.io !), avec une bonne dose de copywriting dans laquelle on explique plus en détail les avantages de l’IA pour leur gestion de données.

Il faudra inclure aussi des études de cas ou des démonstrations vidéo et pourquoi pas du référencement naturel (SEO). On peut même leur offrir une consultation gratuite pour analyser leurs besoins spécifiques. L’idée, c’est de leur apporter un maximum de valeur avant de leur proposer une vente directe.

C’est l’ultime étape où vous devez convaincre les prospects que votre solution est celle qu’ils recherchaient. Le prospect est enfin prêt à acheter, et c'est le moment de l'emmener sur une page de vente bien construite, claire et engageante. Cette page doit inclure un appel à l’action (CTA) irrésistible, l’invitant à finaliser son achat.

Proposez-lui une offre irrésistible : une réduction sur la première année de votre SaaS, un essai gratuit de 30 jours. Mieux encore, un upsell bien ficelé qui leur offre une formation complète pour maîtriser tous les aspects de l'automatisation via l'IA. Votre objectif est qu'ils prennent une décision maintenant, parce que le "plus tard" se transforme souvent en "jamais". Un peu comme une place en première classe à moitié prix… qui dirait non ?

En résumé, chaque étape du tunnel de vente, de l'entrée à la sortie, est un effort coordonné pour aider les prospects à passer de la simple curiosité à l’achat.

Nous avons désormais une vision plus claire du concept de tunnel de vente et des raisons pour lesquelles il est indispensable pour toutes entreprises. Mais ne nous arrêtons pas en si bon chemin, il est temps de passer à l’étape suivante : la construction pratique de votre propre tunnel de vente avec Systeme.io. Ready ?

Conseil pratique

Utilisez une promesse forte et visible dès le premier coup d’œil. Par exemple, au lieu de « Inscrivez-vous pour recevoir notre newsletter », optez pour « Découvrez comment doubler vos ventes en 30 jours – téléchargez notre guide gratuit ».

Préciser aussi qu’il faut laisser les coordonnées pour recevoir le guide par e-mail, puisque certains prospects laissent de fausses informations.

En termes de design, un bouton d’appel à l’action (CTA) bien visible, idéalement de couleur contrastée, augmentera vos chances de conversion. Le secret ? La simplicité et la rapidité. Si votre page de capture est trop chargée, vous risquez de faire fuir vos prospects.

Voici comment créer une page de remerciement sur Systeme.io après la capture d’un e-mail :

Après avoir capturé l’e-mail, c’est le moment de garder votre prospect engagé. Voici comment créer une séquence d’e-mails automatisée sur Systeme.io :

Pour fidéliser vos clients, vous pouvez configurer une nouvelle campagne dédiée aux clients existants. Restez dans leur esprit avec des mises à jour régulières, des offres exclusives et des rappels discrets pour de futurs achats.

Vous trouverez ci-dessous 2 séquences email pour les tunnels du kit de lancement. Vous pouvez adapter ces emails à votre offre et à votre storytelling.

Vous avez déjà capté l'attention, à présent, il faut convaincre. Ce qui est fascinant, c'est que cette page est à la fois un commercial, un argumentaire et une démonstration. Il faut tout y mettre, sans en faire trop. Le tunnel de vente repose en grande partie sur une bonne compréhension du comportement humain.

Le processus d’achat n’est jamais purement rationnel ; il est souvent influencé par des émotions, des désirs et des motivateurs psychologiques.

Ce qui marche bien sur une page de vente :

Voici comment la configurer sur Systeme.io :

Vous trouverez ci-dessous, un template de page de vente que vous pouvez copier et adapter en fonction de votre offre.

Une fois que le prospect est convaincu, il doit pouvoir acheter votre produit rapidement et sans encombre. La page de paiement est donc cruciale. Un processus trop complexe risque de faire chuter votre taux de conversion.

C’est un peu comme si, après avoir rempli votre panier dans un supermarché, vous deviez attendre une éternité à la caisse. Personne ne veut ça !

Avec Systeme.io, voici comment configurer cette page en toute simplicité :

Pour que votre tunnel de vente tourne à plein régime, il ne suffit pas de l'activer et de croiser les doigts. Cela demande des ajustements, des tests et, bien sûr, un peu de finesse. Même si vous mettez le paquet au niveau de votre page de capture et landing page, vous pouvez toujours perdre des conversions si les autres éléments du tunnel ne sont pas optimisés. Voici comment y remédier.

Un tunnel de vente sans suivi des performances, c’est comme un navire sans boussole. Sans suivi rigoureux, impossible d'améliorer ce qui fonctionne mal dans votre tunnel de vente. La première étape consiste à observer vos taux de conversion à chaque étape du tunnel. Qu'est-ce qui freine vos visiteurs ? Où abandonne-t-on le panier ?

Systeme.io propose des outils simples pour suivre les clics, les taux d'ouverture des e-mails, les abandons, les ventes réalisées. Il est même possible de tester différentes versions de vos pages (A/B testing funnel). Si vous constatez que vos prospects s'arrêtent toujours à la même étape, c'est un signal d'alarme à ne pas ignorer. Ne vous contentez pas de rouler les dés, analysez, puis ajustez.

Vous venez de faire une vente. Bravo ! Mais pourquoi s’arrêter là ? L’ajout d’upsells et de downsells est une technique redoutable pour augmenter la valeur moyenne de vos commandes. L’idée est simple : une fois qu’un prospect a déjà fait un achat, il est plus enclin à en faire un second, tant que vous lui proposez quelque chose de complémentaire et à bon prix.

En bref, vous donnez au client l’impression qu’il manquerait quelque chose s’il ne saisissait pas cette dernière opportunité. Voici comment les ajouter avec Systeme.io :

Tout le monde aime se sentir spécial, non ? Les offres exclusives sont un excellent moyen de booster vos ventes et de créer un sentiment d'urgence. Une réduction temporaire, une offre limitée à ceux qui passent par votre tunnel de vente, ou un cadeau spécial pour les premiers inscrits, cela change tout.

Sur Systeme.io, vous pouvez facilement intégrer ce genre d'offres directement dans votre tunnel de vente, sans avoir besoin de vous casser la tête avec des outils externes.

L'astuce ? Faites-le subtilement. Vos prospects doivent sentir qu’ils bénéficient d’une offre privilégiée, mais sans qu’on leur force la main. Suggérez une promotion spéciale après une première action réussie, par exemple, juste après leur inscription à votre newsletter.

Ci-dessous, découvrez des exemples de tunnels de vente réussis, de la page de capture, aux upsells, sans oublier les pages de remerciement. Cliquez sur les images pour entrer dans le tunnel. Ils vous serviront d’inspiration afin de créer le vôtre.

Cliquez sur l'image pour accéder au tunnel de vente 👇👇👇

Un exemple parfait si vous avez un business de SaaS basé sur l’IA ou tout autre outils pratique qui résout un problème spécifique.

Cliquez sur l'image pour accéder au tunnel de vente 👇👇👇

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Cette entreprise propose des solutions pour perdre du poids avec des recettes 100% naturelles.

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Cette page de capture est très complète avec un design simple, une vidéo percutante pour convaincre, des bénéfices clairs et de surcroît, des témoignages pour renforcer la crédibilité. Vous remarquerez que tout cela figure directement sur la page de capture et pas seulement sur la landing page.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur système.io, nous vous recommandons cette vidéo complète qui explique, dans les moindres détails, comment créer votre premier tunnel de vente en partant de zéro.

Le tunnel de vente n'est que la partie visible de l'iceberg. Systeme.io cache bien d'autres atouts dans sa manche pour rendre l'expérience encore plus fluide et impactante. De la gestion des abonnements aux webinaires en passant par l'automatisation des campagnes d'e-mails, tout est pensé pour simplifier votre vie (et celle de vos prospects).

L'administration des abonnements peut vite devenir un casse-tête. Avec Systeme.io, tout se fait de manière automatisée : suivi des paiements, renouvellements, factures, rappels…

Le système gère tout pour vous, comme une assistante virtuelle qui s’occupe des tâches ingrates pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment : faire croître votre business. Un petit rappel : un client satisfait revient. En automatisant ces processus avec Systeme.io, plus d’erreurs de facturation et plus de clients frustrés.

D’après les statistiques, les tunnels de vente avec webinaire ont un taux de conversion de 20% à 30%. Ces chiffres augmentent davantage selon la qualité du contenu, l'engagement du présentateur et la participation active des participants. Aurélien Amacker, fondateur de système.io a très bien compris le potentiel de canal et l’a merveilleusement intégré à sa plateforme.

Que ce soit pour animer une session en direct ou préenregistrée, vous pourrez tout gérer depuis la plateforme. Et pour ne pas perdre vos inscrits en route, des rappels automatiques par e-mail sont envoyés avant chaque session. Tout est là pour assurer que vos prospects ne ratent rien et restent accrochés jusqu'au bout.

Enfin, un tunnel de vente ne serait pas complet sans une bonne stratégie d’e-mailing. Systeme.io excelle aussi dans ce domaine avec ses fonctionnalités d'automatisation avancée. Vous pouvez créer des séquences d'e-mails basées sur le comportement des utilisateurs dans votre tunnel.

Par exemple, un visiteur qui abandonne son panier reçoit automatiquement un e-mail de relance avec une offre spéciale. Et si un client a acheté un produit, il peut recevoir une série d’e-mails pour l’inciter à découvrir vos autres services. Ce genre d’automatisation vous permet d’interagir avec vos clients de manière hyper ciblée, sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Vous avez maintenant toutes les clés pour créer un tunnel de vente performant avec Systeme.io, mais le sujet ne s'arrête pas là. Chaque étape peut être optimisée davantage pour maximiser vos conversions. Vous avez des questions ou souhaitez explorer d'autres stratégies ? Posez vos questions dans les commentaires, ou consultez nos ressources gratuites pour approfondir vos connaissances.

Pour aller plus loin, voici des articles complémentaires :

Vous êtes plus visuel ? Regardez cette vidéo YouTube pour une démonstration pas-à-pas sur la création de tunnels de vente avec Systeme.io : Comment créer un tunnel de vente sur Systeme.io.

Nous avons essayé de répondre de manière concise aux différentes préoccupations qui pourraient survenir lors de la création de votre premier tunnel de vente.